Paiements et retours
Paiements
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Retours et remboursements
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un retour dans les conditions suivantes.
Délai de retour
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Les articles retournés doivent être :
-
neufs
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non utilisés
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dans leur emballage d’origine
-
dans le même état que lors de la réception.
Tout produit retourné incomplet, utilisé ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
Procédure de retour
Avant tout retour, merci de contacter :
en indiquant votre numéro de commande.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Remboursement
Une fois le produit retourné reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un produit :
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endommagé
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défectueux
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ou incorrect
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