Zahlungen und Rücksendungen
Zahlungen
Zahlungen auf www.kami-paper.com sind gesichert.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit:
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Kreditkarte
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PayPal
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
Zahlungssicherheit
Transaktionen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt, die den Standards des Online-Handels entsprechen.
Bankdaten werden niemals von K A M I gespeichert oder eingesehen.
Bestellbestätigung
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung und dem Versand einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie ihn unter den folgenden Bedingungen zurücksenden.
Rückgabefrist
Gemäß der europäischen Gesetzgebung haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Rückgabebedingungen
Zurückgesendete Artikel müssen sein:
-
neu
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unbenutzt
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in der Originalverpackung
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im gleichen Zustand wie bei Erhalt.
Produkte, die unvollständig, benutzt oder beschädigt zurückgesendet werden, können nicht erstattet werden.
Rücksendeverfahren
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung:
unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Rückerstattung
Sobald das zurückgesendete Produkt empfangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Defektes Produkt oder fehlerhafte Bestellung
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das:
-
beschädigt
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defekt
-
oder falsch ist
kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen eine passende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) anbieten können.