AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Identifikation des Verkäufers
Die Webseite www.kami-paper.com wird betrieben von:
K A M I
Einzelunternehmen
Geschäftsführerin: Olivia Wolinski
E-Mail: contact@kami-paper.com
Adresse: [wird noch ergänzt]
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Webseite angeboten werden.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die auf der Webseite www.kami-paper.com getätigt werden.
Jede Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
3. Produkte
K A M I bietet eine Auswahl an japanischer Papeterie, Schreibgeräten und Gegenständen aus der Papierwelt, sorgfältig ausgewählt von Herstellern und Handwerkern.
Die Produkte werden so präzise wie möglich beschrieben.
Allerdings:
-
Die Fotos dienen nur zur Veranschaulichung.
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Es kann geringfügige Abweichungen geben, insbesondere bei handgefertigten Produkten.
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
4. Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben.
Da K A M I derzeit ein nicht umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen ist, sind die angezeigten Preise inkl. MwSt. (MwSt. nicht anwendbar).
K A M I behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigten Preises berechnet.
Die Versandkosten werden beim Checkout angegeben.
5. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in seinen Warenkorb.
Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung validiert.
Anschließend wird eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden gesendet.
K A M I behält sich das Recht vor, eine Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
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bei Zahlungsproblemen
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bei Betrugsverdacht
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bei einem offensichtlichen Fehler bezüglich des Preises oder der Verfügbarkeit eines Produkts.
6. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind:
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Kreditkarte
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PayPal
Die Zahlungen werden über die von der E-Commerce-Plattform verwendeten Zahlungsdienstleister gesichert.
Bankdaten werden von K A M I niemals gespeichert.
7. Lieferung
Bestellungen werden versendet nach:
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Luxemburg
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Frankreich
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Europäische Union.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet.
Für Lieferungen nach Luxemburg kann der Versand über Post Luxembourg erfolgen.
Für andere Destinationen wird der Spediteur je nach Zielort ausgewählt.
Die Lieferzeiten sind indikativ.
K A M I kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Spediteur zuzuschreiben sind.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich.
8. Verlorenes oder beschädigtes Paket
Sollte ein Paket beschädigt ankommen, wird der Kunde gebeten, dies unverzüglich dem Spediteur zu melden und K A M I zu kontaktieren.
Im Falle eines vom Spediteur als verloren gemeldeten Pakets wird eine Untersuchung eingeleitet.
Wird der Verlust bestätigt, kann K A M I folgende Schritte einleiten:
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Neulieferung des Produkts
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oder Rückerstattung der Bestellung.
9. Widerrufsrecht
Gemäß der europäischen Gesetzgebung hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Damit das Produkt akzeptiert wird, muss es zurückgesendet werden:
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neu
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unbenutzt
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in der Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Vor jeder Rücksendung muss der Kunde K A M I unter folgender Adresse kontaktieren:
10. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
K A M I behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn das zurückgesandte Produkt die Rücksendebedingungen nicht erfüllt.
11. Defekte Produkte
Sollte ein Produkt bei Erhalt einen Mangel aufweisen, muss der Kunde K A M I so schnell wie möglich kontaktieren.
Nach Prüfung kann K A M I anbieten:
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einen Produktersatz
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eine Rückerstattung.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung Eigentum von K A M I.
13. Workshops
K A M I kann Workshops zum Thema Papeterie, Schreiben oder Journaling anbieten.
Es gelten die folgenden Bedingungen:
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Stornierung mit möglicher Rückerstattung bis 7 Tage vor dem Workshop
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nach dieser Frist kann keine Rückerstattung mehr erfolgen
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Bei Abwesenheit des Teilnehmers wird keine Rückerstattung gewährt.
K A M I behält sich das Recht vor, einen Workshop im Falle höherer Gewalt oder einer unzureichenden Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben.
14. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Webseite www.kami-paper.com, einschließlich Texte, Bilder, Logo und Design, sind durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede Reproduktion ohne Genehmigung ist untersagt.
15. Persönliche Daten
Die bei Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
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die Bearbeitung von Bestellungen
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die Verwaltung der Kundenbeziehung.
Diese Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
16. Höhere Gewalt
K A M I kann nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden.
17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen luxemburgischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung.
Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: